Términos y condiciones
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar Leva González (en adelante, "la Plataforma"), aceptás estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debés utilizar la Plataforma.
2. Descripción del servicio
Leva González es un reseller independiente de productos Apple en Colombia (no afiliado a Apple Inc.). Vendemos equipos nuevos sellados, seminuevos certificados y accesorios. Operamos online y desde nuestro showroom en Bogotá, con envíos a todo el país.
3. Registro de usuarios
Para realizar compras o vender tu equipo, debés crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
4. Productos y catálogo
Cada equipo del catálogo está revisado en taller antes de listarse. Las descripciones indican el estado real (nuevo, como nuevo, excelente, bueno) con fotos del equipo exacto cuando aplica. Si encontrás cualquier discrepancia, te reembolsamos sin preguntas.
5. Compras y pagos
Los pagos se procesan a través de Bold (pasarela certificada en Colombia). Leva González no almacena información de tarjetas de crédito. Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique.
6. Envíos y entregas
Bogotá: same-day o al siguiente día hábil. Resto de Colombia: 1-3 días hábiles según ciudad. El comprador debe verificar el estado del equipo al recibirlo. Si llega en condiciones distintas a las descritas, podés rechazarlo en el momento sin costo.
7. Garantías y devoluciones
Equipos nuevos sellados: garantía Apple completa según el país de origen + 6 meses de cobertura adicional Leva González. Equipos seminuevos: garantía de 6 meses Leva González que cubre fallas de funcionamiento. Devoluciones por arrepentimiento: hasta 5 días hábiles desde la entrega, con el equipo en las mismas condiciones.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a: soporte@levagonzalez.com
Última actualización: Mayo 2026